昨天我去科技市场采购日常硬件，顺便到一家软件专卖店转了转。我本人是做销售的，因此对市场上同类竞争产品比较敏感。

      我问老板有没有ERP软件，老板给我拿出一份产品清单，并给我推荐某知名软件公司的ERP软件产品。我问老板，这家公司的产品适合我们类型的企业吗？老板说应该可以，您可以自己看看，我当时就那个晕！我说老板能不能让你们技术给我演示一下。老板说很简单的，一个安装盘，装上就能用。我说：ERP软件不是一个小软件，没有实施和培训能行吗？老板很不耐烦的说很多人都是买回去自己研究一下就行的。

     我问老板服务这块由谁来做，老板愣了一下说什么服务？安装上插上加密狗不就完事了吗？我说假如我电脑中毒，还有我担心我的数据，假如出现意外怎么处理呢？老板说这个就没有办法了，我们不负责，跟**公司联系吧。我说他们给我提供服务吗？老板说应该没有问题吧。。。。。。

　随着IT业竞争的加剧，同类软件产品功能的差异性越来越小，软件公司之间的竞争由产品功能的竞争逐渐变为服务的竞争，买软件实际上是买服务，因此用户选择软件产品不但要注重软件的性能及稳定性，同时还要重点关注开发商的服务。

    另外有些顾客过分迷信知名软件公司的产品或其势力，从现实的角度讲本无可厚非，但是客户应该想到，大公司因为自身的具有的优势，往往会忽略顾客的个性需求或后期发展，他们只是将自己作好的产品塞给客户，而不会顾及顾客的个性要求。相比较而言，小公司没有这些大公司的霸气，因为市场的竞争，让他们更珍惜现在的客户资源。在产品性能上完全与大公司软件产品相媲美，甚至有些超越。在服务上，更加注重客户的个性要求，努力满足客户的多种需要。

     我所在的这家公司，非常注重服务和产品质量，所以在业界有良好的口碑，欢迎各位一起参与探讨软件的业的发展，并诚邀请各位加入QQ:158336226。